Même si vous êtes la seule personne dans le service communication de l’entreprise, en réalité vous n’êtes jamais seuls 🤝. Oui, parce que vous avez toujours avec vous vos fidèles outils de community manager, qui vous assistent dans votre quotidien !
Vous débutez votre carrière de community manager ?
Déjà, félicitations ! 🎉 C’est un métier passionnant et créatif, où vous allez pouvoir mettre à profit une grande variété de compétences : rédaction, graphisme, montage vidéo… bref, vous allez vous épanouir dans votre profession !
Vous avez certainement hâte de commencer à faire votre veille, produire du contenu, créer une série de TikToks avec le Carapuce qui joue du saxophone.
Mais pour faire tout cela, vous avez besoin de vos outils, qui vous aideront non seulement à créer vos contenus, mais aussi à organiser votre emploi du temps et la gestion de vos réseaux !
Voici donc notre top 5 des outils de community manager pour bien démarrer votre aventure 🤩
Sommaire
Programmer les publications avec Agorapulse
Ce métier ne demande pas uniquement de la créativité : l’organisation est tout aussi importante 📝
Savoir planifier son emploi du temps, son calendrier éditorial, sa création de contenus est un atout fondamental pour un community manager.
👉 D’où l’importance d’un bon outil de programmation des publications !
Aujourd’hui, nous vous présentons Agorapulse .
Cet excellent outil de programmation présente plusieurs avantages :
- Un périmètre très large. En effet, vous pouvez créer des calendriers avec un grand nombre de réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, X, YouTube et TikTok. C’est l’un des outils de community manager les plus polyvalents de ce point de vue !
- Des rapports de statistiques très détaillés : performances des réseaux sociaux, rapports de l’équipe, rapports en marque blanche, ROI, Google Analytics… en fonction de vos besoins et de la taille de votre entreprise, il peut vous fournir des analyses très avancées ;
- Brand-watching : des outils de veille vous permettent de surveiller vos mentions ;
- Modalité collaborative, pour l’attribution et validation des posts et des calendriers éditoriaux. Vous pouvez aussi effectuer vos approbations en lots !
- L’intégration de Canva dans le processus de création de vos publications ✨
Les différentes formules proposées peuvent subvenir aux besoins à la fois des petites et grandes entreprises, avec une tarification adaptée.
Le gros plus : une version gratuite est disponible ! 💜
Créer des montages vidéo avec Capcut
Si vous ne disposez pas de vidéastes en interne dans votre entreprise, et vous n’avez pas la possibilité de faire appel à des prestataires comme Romanesko pour vous aider, ce sera à vous de créer des vidéos percutantes et qualitatives pour les réseaux sociaux 💥
Pour faire vos premiers pas dans le monde magique du montage, nous vous suggérons CapCut.
Cette app, très populaire en ce moment, vous offre plusieurs options :
- Un vaste choix de filtres et stickers pour personnaliser vos créations ;
- Une infinité d’animations, de transitions et d’effets vidéo tendance ;
- La possibilité d’ajouter du texte et des légendes à vos vidéos ;
- Un éditeur avec amélioration de la voix 💥
- Un assistant AI pour modifier vos images avec des filtres et fonds d’écran décalés et originaux ;
- Fonctions basiques telles que suppression d’arrière-plan, recadrage, vitesse, son, superpositions…
- Le bonus : une bibliothèque de templates TikTok avec toutes les tendances du moment !
La liste n’est pas exhaustive ! Allez découvrir Capcut et amusez-vous à tester toutes ses fonctionnalités. C’est un excellent outil de community manager : fun, versatile et user-friendly, il est disponible en version gratuite ou premium, à la fois sur téléphone portable et desktop.
Créer des visuels avec Picsart
Oui, la vidéo se taille la part du lion sur les réseaux. Toutefois, il est toujours important de savoir réaliser des créations visuelles d’impact pour accompagner votre texte.
Dans notre top 5 des outils de community manager, impossible de ne pas mentionner Picsart !
- Un vaste choix de filtres, effets, stickers, pinceaux, masques pour sublimer vos images !
- Retouche photo et corporelle, avec editing de base pour la lumière et la colorimétrie ;
- Une multitude de templates déjà prêts pour rendre vos photos 10x plus cool en quelques clics 🤩
- Effets générés par IA pour créer, modifier, supprimer des éléments de vos visuels.
Laissez libre cours à votre créativité sur cette app et créez des visuels au top pour vos réseaux !
Suivi des statistiques des réseaux sociaux avec SproutSocial
Toutes les plateformes de réseaux sociaux fournissent désormais des outils d’analyse de statistiques natifs. Certains sont plus avancés que d’autres : par exemple, celui de YouTube est très détaillé, alors que celui de LinkedIn vous fournira une analyse plus basique.
Pour avoir des rapports plus poussés, Sproutsocial est un très bon outil de community manager 👌
Voici pourquoi :
- Analyse des statistiques organiques et payantes des publications ;
- Etude des performances de la concurrence ;
- Rapport de performance des hashtags ;
- 6 plateformes réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube et Pinterest 💥
- Analyse de la productivité et réactivité de l’équipe.
Avec la version premium, vous pourrez accéder à des indicateurs et rapports personnalisés en fonction de vos priorités. Des filtres vous aideront à cibler les informations dont vous avez besoin par rapport à vos objectifs 🎯
En outre, vous aurez à disposition des intégrations pour centraliser vos tâches et améliorer votre productivité ! Ils vous permettent de gérer votre image de marque, intégrer des canaux commerciaux tels que Salesforce, booster vos ventes, faire du social listening, agréger vos outils de travail du quotidien (Feedly, Dropbox, Google Drive…).
A savoir que ces données toutes seules ne feront pas tout le travail : les chiffres bruts vous donneront juste une indication de vos performances 📈
Il faut donc l’analyse d’un expert pour comprendre ces statistiques, afin de pouvoir réfléchir à la stratégie de communication, réaliser des prévisions et établir des KPIs.
Outils de gestion de projet : Monday
Oui, parce que le logiciel de gestion de projet fait aussi partie des outils de community manager. L’organisation de votre emploi du temps est fondamentale pour mener à bien l’ensemble de vos missions 💪
Connaissez-vous Monday ? Il s’agit d’une plateforme dédiée à la gestion d’équipe. Vous y retrouverez plusieurs typologies de processus de travail, dont la gestion de projets et de tâches.
Pourquoi nous vous recommandons cet outil ?
- Son interface colorée et user-friendly ✌
- 10 différentes modalités de visualisation de votre planning ;
- Plus de 200 intégrations possibles avec d’autres applications ;
- Tableaux de bord et rapports personnalisés sur l’avancement de vos tâches ;
- Gestion et planification des budgets (pensez à vos ADs !) ;
- Chronométrage des activités pour une optimisation du temps de travail ⏱
Fini les post-it qui recouvrent votre bureau, le pc, vos carnets et aussi le mur derrière vous 🙅♀️
En somme, en tant que community manager, il faudra vous équiper rapidement des bons outils qui faciliteront votre vie au quotidien 💪
Et si certaines tâches demandent une expertise plus poussée, il ne faut pas hésiter à contacter des professionnels. L’équipe Romanesko est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de vos projets de communication digitale ! ✨
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